カップルの方であれば、長続きするか心配、この恋は失敗したくないという気持ちがあるかと思います。
また、新婚であれば夫婦生活が上手くいくか心配になる方もいるかと思います。
円満な関係を築くために必要なことはコミュニケーションです。
さらに結論を言うと、話すよりも「聞く」ことが重要です。
私はこの「聞く」ことに注力して今の彼女と良好な関係を築いています。
正直言って私は恋愛経験が少ないです。付き合った彼女も今の彼女を含めると3人です。
しかし、一人と付き合う期間が長いです。
一人目は高校生の時で約2年
二人目は大学の時で約5年
現在はまだ半年程度ですが、結婚を視野に入れています。
こうして長く一緒にいることができたのも「聞く」ことに力を入れていたからであり
「聞く」ことは私の長所だと言えます。
この記事では実際に私が意識しているコミュニケーションを取る時の「聞き方」について解説します。
これでパートナーと良好な関係を築きましょう！
①相手の目を見る
「目を見て話しなさい」
なんて小さい頃から言われますよね。
コミュニケーションの基本である「相手の目を見る」ですが
意外とできない人が多いです。
何かをしながら聞いたほうがなんとなく楽なんですよね。
けれど話す側の視点に立ってみてください。
・スマホをいじりながら聞いている
・ゲームをしながら聞いている
・下を向きながら聞いている
自分の話をちゃんと聞いてくれてると感じますか？
「興味を持って聞いてくれない」
そう思いますよね。
話す側の心理は単純です。
「聞いてほしい」
これに尽きます。
だからこそ、聞く側も聞く時は
「聞く姿勢を見せる」
ことが大切で、その一つに「相手の目を見る」があるのです。
相手の目を見るのが難しいという方は
話す側の気持ちに立ってみてください。
自分がされたら嫌なことを考えてみてください。
そうすると自然に相手の目を見て話を聞けるようになります。
話を聞く時は必ず実践しましょう。
相手の目を見ることは「聞く姿勢を見せる！」
②適切に相槌をうつ
目を見て聞くことが出来るようになったら次は「適切に相槌をうつ」を実践しましょう。
相槌をうつことは相手の話に共感を示すことになります。
ただじーっとなんのリアクションも無く聞いてるだけだと
ぼーっとしてるだけで聞いたないんじゃないのか？
と捉えられてしまう可能性があります。
逆にリアクションをしすぎて
「うん、うん、うん、うん」
とやりすぎるとそれはそれで相手は話しづらくなります。
なので適切に相槌をうつことが大切です。
・頷くだけ
・「うん」と簡単に言葉に出しながら
・「そうだね」「そうだよね」などと共感を示しながら
いろんなバリエーションを組み合わせながら聞くようにしてみましょう。
相槌は「共感！」
③質問をする
適切に相槌をうてたら今度は「質問」もしましょう。
なぜ質問することがいいというと
興味を持って話を聞いてくれている
という印象を与えたり
質問の対して答えることで相手も整理をしながら話すことが出来る
というメリットがあります。
注意は質問攻めにならないようにすることです。
話す側は自分なりに順序立てて話すようにします。
自分のタイミングで話そうとしているのにも関わらず
先に「それはどうして？」「それは何？」のように聞きすぎると
相手もゆっくりと話すことができません。
相手の話の順序・タイミングを崩さないように
ある程度話を聞いたら質問をするようにしましょう。
質問は「興味を持つ！」
④相手の話を要約する
最後はちょっと難しいです。
要約するメリットは相手に
「あなたの話を理解しようとしているよ」
という姿勢を見せることができます。
要約する時のポイントは
「相手の行動・気持ち」です。
例を使って考えてみます。
「昨日さ、上司に頼まれた仕事をやってたんだよ。でも、自分の仕事もあったからさそっちと並行しながらやっててさ、終わらなかったんだよ。めっちゃ大変だったのにさ、それを伝えたら『君は仕事の順番づけもできないのかね？みんな意識してやっていることだよ？』とか言ってきたんだよ？どう思う？みんなって誰だよ。みんながみんな同じように仕事できるわけじゃないのにさ、そういう風に言われると辞めたくなる。」
この場合あなたならどのように要約しますか？
正解はないので自由に考えてください。
仮に私が要約すると
「そっか、〇〇は忙しいのに上司の仕事も手伝ってたんだね。それだけで偉いよ。その上司は自分の物差しで他人を比較してるんだろうね、私もそう言われたら辞めたくなるよ。」
みたいな感じです。
私の場合は要約の中に相手を褒める言葉を入れることが多いです。
大切なのはとにかく相手の行動・気持ちを理解しようとすることです。
長々と話す必要もないです。
簡単に「そんなこと言われたら辞めたくなるよね」みたいな共感でもいいです。
要約をして相手の気持ちを理解しようとしましょう！
要約は「理解しようとする！」
◯まとめ
- 目を見るは聞く姿勢を見せる
- 相槌は共感
- 質問は興味を持つ
- 要約は理解しようとする
このように相手を想って聞くことで
相手は安心して話すことができ、同時に嬉しく思います。
最初は私も試行錯誤しながらコミュニケーションをとっていました。
意識して実践するのは大変ですが、慣れてくると無意識にできるようになって
それがあなたのコミュニケーションの武器になります。
「聞く」というコミュニケーション能力をあげて
パートナーとより良い関係を築きましょう。
